Business Continuity & Resilience

Business Impact Analysis — BIA

Descubra quais processos não podem parar, quanto tempo sua empresa suporta uma interrupção e o que precisa ser recuperado primeiro.

Processos Críticos Impactos RTO RPO Dependências Continuidade
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Business Impact Analysis

Se sua operação parar amanhã, você sabe o que precisa voltar primeiro?

Interrupções operacionais podem comprometer receitas, clientes, contratos, obrigações regulatórias, reputação e a própria continuidade do negócio.

O Business Impact Analysis (BIA) permite identificar e priorizar produtos, serviços, processos e atividades essenciais da organização, avaliando os impactos decorrentes de sua indisponibilidade.

A Klaston conduz o BIA de forma estruturada, envolvendo gestores e responsáveis pelos processos para estabelecer prioridades de recuperação, dependências críticas, recursos necessários e requisitos de continuidade.

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Quanto custa para sua empresa ficar parada?

Muitas organizações conseguem responder quanto faturam. Poucas conseguem responder quanto perdem quando seus processos críticos deixam de funcionar.

O BIA transforma essa incerteza em informação estruturada para apoiar decisões de continuidade, recuperação e resiliência operacional.

Avalie sua organização

Sua empresa consegue responder estas perguntas?

Quais processos precisam ser recuperados primeiro?
Quanto tempo cada processo pode permanecer indisponível?
Qual o impacto financeiro de uma interrupção?
Quais clientes e contratos seriam afetados?
Quais sistemas e informações são essenciais?
Quais fornecedores são críticos para a operação?
Quais recursos mínimos são necessários para operar?
Quais obrigações legais, regulatórias ou contratuais podem ser impactadas?
Escopo do BIA

O que analisamos

O projeto é adaptado ao contexto e à complexidade da organização, avaliando os principais fatores relacionados à continuidade dos negócios.

01

Processos e atividades críticas

Identificação e priorização das atividades essenciais para a entrega dos produtos e serviços.

02

Impactos financeiros

Avaliação de perdas de receita, custos adicionais, penalidades e outros impactos econômicos.

03

Impactos operacionais

Consequências da indisponibilidade sobre produção, atendimento, logística e demais operações.

04

Impactos legais e regulatórios

Obrigações legais, regulatórias, contratuais e de compliance relacionadas à continuidade.

05

Impactos reputacionais

Avaliação das consequências sobre clientes, mercado, parceiros e demais partes interessadas.

06

Dependências críticas

Pessoas, instalações, tecnologia, informações, fornecedores, terceiros e infraestrutura necessários para a operação.

Requisitos de recuperação

Quanto tempo sua empresa pode esperar?

O BIA ajuda a estabelecer parâmetros fundamentais para priorizar a recuperação e orientar as estratégias de continuidade.

RTO Objetivo de tempo para recuperação
RPO Ponto de recuperação de dados aplicável
MTPD Período máximo tolerável de interrupção
Recursos Capacidade mínima necessária à recuperação
Metodologia Klaston

Como desenvolvemos o BIA

Uma abordagem estruturada para compreender os impactos de uma interrupção e estabelecer prioridades de continuidade e recuperação.

ETAPA 01

Planejamento

Definição do escopo, metodologia, responsáveis, critérios e partes interessadas.

ETAPA 02

Levantamento

Entrevistas, workshops, análise documental e coleta de informações dos processos.

ETAPA 03

Análise

Avaliação dos impactos ao longo do tempo, dependências e recursos necessários.

ETAPA 04

Priorização

Classificação das atividades e definição dos requisitos e prioridades de recuperação.

ETAPA 05

Consolidação

Validação dos resultados e apresentação executiva para a organização.

Entregáveis

O que sua organização recebe

Mais do que uma planilha, o objetivo é entregar informações que permitam à administração compreender suas prioridades e tomar decisões sobre continuidade, recuperação e resiliência operacional.

Mapeamento dos processos e atividades críticas
Matriz de impactos e criticidade
Mapeamento de dependências críticas
Requisitos e prioridades de recuperação
Identificação dos recursos mínimos necessários
Definição de RTO, RPO e parâmetros aplicáveis
Consolidação dos resultados do BIA
Relatório executivo para a alta direção
Serviços Klaston

Soluções em Business Impact Analysis

Atuamos desde o diagnóstico inicial até a implantação, revisão e avaliação independente do processo de BIA.

Implantação de BIA

Desenvolvimento completo do processo de Business Impact Analysis adequado à realidade da organização.

Diagnóstico de Continuidade

Avaliação inicial da maturidade, criticidade dos processos e principais necessidades relacionadas à continuidade.

Revisão de BIA existente

Revisão metodológica e atualização de análises já realizadas pela organização.

Auditoria de BIA

Avaliação independente da metodologia, evidências, resultados e consistência do processo de BIA.

Workshops de BIA

Condução de workshops com gestores e responsáveis pelos processos para levantamento, análise e validação das informações.

Atualização periódica

Revisão do BIA diante de mudanças organizacionais, tecnológicas, operacionais ou estratégicas.

Referências internacionais

BIA alinhado às boas práticas internacionais

A metodologia pode ser estruturada considerando as diretrizes da ISO/TS 22317 para Business Impact Analysis e sua integração com os princípios de continuidade de negócios da ISO 22301.

A abordagem é adaptada ao porte, setor, contexto, objetivos, recursos e necessidades específicas de cada organização.

Klaston Management

Por que desenvolver seu BIA com a Klaston?

Uma abordagem voltada para a realidade operacional, prioridades e necessidades de continuidade da organização.

Visão de processos

Analisamos a organização de forma integrada, considerando processos, pessoas, tecnologia, fornecedores e controles.

Abordagem consultiva

O trabalho é conduzido em conjunto com gestores e responsáveis pelos processos, respeitando a realidade operacional da empresa.

Foco no negócio

O BIA é desenvolvido para apoiar decisões reais de continuidade e recuperação, e não apenas para gerar documentação.

Fale com a Klaston

Sua empresa sabe quanto tempo pode ficar parada?

Identifique seus processos críticos, entenda os impactos de uma interrupção e estabeleça prioridades para recuperação antes que uma crise aconteça.

Solicite uma avaliação de BIA

Preencha seus dados e nossa equipe entrará em contato para entender as necessidades da sua organização.

Contato Klaston Brasil