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Consultoria
A consultoria é uma forma de transferir conhecimento por meio de pessoas especializadas ou profissionais capacitados para diagnosticar ou formular soluções que atendam às necessidades do cliente. Na Klaston, dizemos o que fazer, como fazer e fazemos isso junto com você, independentemente da modalidade: Consultoria Online ou Consultoria Presencial.
100%
Taxa de sucessoQuem somos
Somos uma empresa global e combinamos tecnologia com ideias de negócio.
Klaston Management é uma empresa com mais de 10 anos de experiência no mercado nacional e internacional, oferecendo consultoria, capacitação e auditoria em sistemas e serviços de gestão.
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Somos membros da ASQ
Desde 2017, Klaston Management tornou-se membro da American Quality Association "American Society for Quality".
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100% comprometido
Compromisso. Estamos comprometidos em ajudá-lo 100% a alcançar os resultados de sua certificação.
Nossos Serviços
O que entregamos a você
Auditorias
Primeira parte (Auditoria interna).Segunda parte (Auditoria e qualificação de fornecedores).
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Consultoria
Consultoria para a implementação do Sistema de Gestão. Consultoria de Transição do Sistema de Gestão. Consultoria de Manutenção de Sistemas de Gestão.
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Outsourcing
Nós externalizamos o Sistema de Gestão Empresarial de forma profissional em sua empresa, tornando-nos parte de sua organização.
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POR QUE ESCOLHER USAR
Colaboramos globalmente na manutenção e aquisição de certificações ISO.
A Klaston Management atua há 10 anos no mercado de consultoria, auditoria e treinamentos. Ao longo de nossa jornada, construímos uma reputação sólida baseada em confiança e integridade, com profissionais altamente preparados, qualificados e com muita experiência. Somos uma empresa global certificada de acordo com a norma ISO 9001:2015, abrangendo consultoria, auditoria e capacitação para o sistema de gestão empresarial. E somos a primeira empresa a liderar com sucesso um projeto de implementação da ISO 45001:2018.
Empresa certificada
ISO 9001
ISO 9001
CONFORMITY
Sua empresa ainda controla documentos na rede? Sua empresa ainda gerencia não conformidades e planos de ação no Excel ou Word?
A Klaston tem a solução perfeita para ajudar você a manter seu sistema de gestão, com o Conformity tudo fica mais fácil.
- Gestão de documentos;
- Gestão de tarefas;
- Gerenciamento de Não Conformidades e Plano de Ação;
- Gerenciamento de Calibrações;
- Gerenciamento da Formação;
- Gerenciamento de Indicadores;
Todos esses recursos em um único ecossistema online, sem a necessidade de infraestrutura. Solicite uma cotação hoje e reduza o tempo de gestão da sua empresa, focando no seu negócio.
Contamos com a confiança de mais de 2500 clientes em todo o mundo.
Somos a Klaston Management, sua melhor opção em Consultoria, Auditoria e Formação em Gestão Empresarial.
Um pouco sobre o nosso time.
Natacha Rocha
Administrative Assistant
Alan Jeronymo
Account Executive
Gözde ÖZ
International Consultant
Juliana Costa
Consultant
Vincenzo Panariello
International ConsultantMuito bom. Desde o inicio até o final, tive todo o suporte e atenderam as minhas solicitações.
Alessandra Naumann
Canon do BrasilGostaria de agradecer pelos meses de ensino e atenção que Klaston teve comigo e com toda a equipe do Laboratório Unilab (Unimed Norte Paulista), durante nossa consultoria. Foi um trabalho meticuloso e, juntos, Klaston e Unilab (Unimed Norte Paulista), conseguimos a certificação ISO 9001:2015 sem nenhum descumprimento. Klaston foi fundamental para esse sucesso. Muito obrigado de coração, estamos todos muito felizes!
Juliana Ferreira
Biomédica - Unimed Norte PaulistaUm dos maiores benefícios alcançados até agora com a ajuda da KLASTON é estabelecer uma disciplina sistemática para avançar em direção à realização deste objetivo (certificação ISO 9001:2015). Outro benefício já experimentado é a quebra do paradigma do aumento desmedido da burocratização da empresa; ao contrário, a proposta é otimizar os processos para torná-los mais eficientes. Por último, a disponibilidade de uma plataforma de Conformidade que contribui significativamente para a organização do fluxo de documentos, necessários em cada momento, envolvendo vários atores diferentes.
Alexandre Carneiro
Diretor - UnaxEnalteço a seriedade com que a auditoria foi conduzida. O atendimento pré e pós auditoria são muito bons. O que reforça a parceria entre Ibema e Klaston. Respostas rápidas e objetivas em relação à programação, disponibilidade de auditores e relatórios pós auditoria.
Marcos Dudda
IBEMAQuase 8 anos de parceria!!! Nós da Rigabras Transportes é que só temos a agradecer a Klaston... Sempre muito atenciosos, prestativos e nos ensinando tanto!! Sempre com disposição para buscar respostas e fazer o certo! Tenho muito orgulho de poder trabalhar com vocês!!
André Teixeira
Rigabras TransportesO ponto principal para a escolha da Klaston, foi a disponibilidade de toda a equipe. Toda e qualquer duvida eles estavam prontamente dispostos a entender e a resolver. Uma grata surpresa ter conhecido a Klaston.
Lorena Padilha
Renault - Horse Brasil S.ADepoimentos
O que as pessoas dizem sobre Klaston.
Blog
Últimas notíciais e artigos
Gap Analysis em Auditoria: identifique falhas antes da certificação e evite não conformidades
SUA EMPRESA ESTÁ PRONTA PARA UMA AUDITORIA? Muitas organizações acreditam que estão preparadas para avançar em direção a uma certificação ISO ou atender requisitos regulatórios importantes. No entanto, quando submetidas a uma avaliação mais técnica e criteriosa, surgem lacunas que não eram percebidas na rotina operacional. Essas lacunas geralmente não estão relacionadas à falta de esforço, mas sim à falta de visibilidade estruturada do sistema de gestão. Processos podem existir, mas não estar devidamente padronizados. Registros podem ser feitos, mas não atender plenamente aos critérios de rastreabilidade exigidos. Procedimentos podem estar documentados, mas não aplicados de forma consistente na prática. É justamente nesse ponto que muitas empresas enfrentam dificuldades em auditorias externas: a percepção interna de conformidade nem sempre reflete a realidade exigida pelas normas. A consequência disso não é apenas um relatório de não conformidade, mas atrasos em certificações, retrabalho operacional e aumento de custos corretivos. GAP ANALYSIS ESTRUTURADO A Gap Analysis é uma das ferramentas mais estratégicas dentro da preparação para certificações ISO e auditorias regulatórias. Ela permite uma leitura clara e objetiva do nível de aderência da empresa em relação aos requisitos normativos aplicáveis. Na prática, o objetivo não é apenas identificar falhas, mas mapear diferenças entre o estado atual do sistema de gestão e o estado necessário para conformidade total. Quando aplicada corretamente, a Gap Analysis permite: Esse processo reduz incertezas e elimina a tentativa e erro, que normalmente gera desperdício de tempo e recursos. Além disso, a Gap Analysis fornece uma visão estratégica para a liderança, permitindo decisões mais assertivas sobre investimentos em melhorias e ajustes de processos. COMO A KLASTON PODE AJUDAR A Klaston é a melhor empresa de consultoria e auditoria do Brasil, atua há mais de 10 anos no mercado, apoiando empresas de diferentes portes e segmentos na preparação para certificações ISO e atendimento a requisitos regulatórios. O diferencial da Klaston está na abordagem estruturada e técnica da Gap Analysis, que não se limita a uma verificação superficial, mas realiza uma análise profunda do sistema de gestão da organização. Durante o processo conduzido pela Klaston, são avaliados: Com base nessa análise, a Klaston entrega um diagnóstico claro e orientado à ação, permitindo que a empresa saiba exatamente onde precisa atuar antes de passar por uma auditoria oficial. Esse direcionamento evita esforços desnecessários e reduz significativamente a probabilidade de falhas em auditorias de certificação. O RISCO DE NÃO FAZER GAP ANALYSIS Quando uma organização avança diretamente para uma auditoria sem uma análise prévia de lacunas, ela assume um risco significativo de não conformidade. Sem o Gap Analysis, é comum que empresas descubram problemas apenas durante auditorias externas, quando o tempo para correção já é limitado e a pressão por resultados é maior. Entre os principais riscos estão: O impacto não é apenas técnico, mas também estratégico, já que certificações muitas vezes estão ligadas a novos contratos, mercados e oportunidades de negócio. RESULTADO FINAL Com a Gap Analysis realizada pela Klaston, sua empresa passa a ter uma visão clara e estruturada do seu sistema de gestão. Isso significa compreender com precisão: Essa clareza transforma o processo de certificação em uma jornada planejada, previsível e controlada, reduzindo incertezas e aumentando a eficiência da implementação. A Klaston atua justamente para garantir que sua organização chegue à auditoria com segurança, consistência e alinhamento total aos requisitos normativos aplicáveis.
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Auditoria ISO 9001: Sua Empresa Está Preparada para uma Avaliação Sem Surpresas?
Falhas identificadas apenas durante a auditoria podem custar caro. Muitas empresas acreditam que seu Sistema de Gestão da Qualidade está funcionando adequadamente até o momento da auditoria. É justamente nesse momento que surgem problemas como: ❌ Não conformidades inesperadas ❌ Processos executados de forma inconsistente ❌ Registros incompletos ou desatualizados ❌ Indicadores sem acompanhamento efetivo ❌ Falta de evidências para demonstrar conformidade Além de comprometer a certificação, essas falhas podem gerar retrabalho, aumentar custos e afetar a credibilidade da organização perante clientes, fornecedores e órgãos reguladores. O que é uma Auditoria ISO 9001? A Auditoria ISO 9001 é um processo sistemático e independente que avalia se o Sistema de Gestão da Qualidade da organização está atendendo aos requisitos da norma e sendo aplicado de forma eficaz. Mais do que uma simples verificação, a auditoria permite identificar riscos, oportunidades de melhoria e pontos críticos que podem impactar o desempenho do negócio. Por que a Auditoria ISO 9001 é importante? Empresas que realizam auditorias de forma estruturada conseguem identificar falhas antes que elas se tornem problemas maiores. A auditoria ajuda a: ✔ Verificar a conformidade com os requisitos da ISO 9001 ✔ Identificar não conformidades e oportunidades de melhoria ✔ Avaliar a eficácia dos processos ✔ Fortalecer a cultura da qualidade ✔ Melhorar a satisfação dos clientes ✔ Apoiar a tomada de decisão baseada em dados ✔ Preparar a organização para auditorias externas e de certificação Principais Desafios Encontrados nas Auditorias ISO 9001 Mesmo empresas certificadas frequentemente enfrentam dificuldades relacionadas a: Controle de documentos Documentos desatualizados ou sem controle adequado podem comprometer a conformidade do sistema. Gestão de riscos A identificação e o tratamento inadequado dos riscos continuam sendo uma das principais causas de não conformidades. Indicadores de desempenho Muitas organizações possuem indicadores definidos, mas sem análise crítica consistente. Treinamento e competência A falta de capacitação adequada pode impactar diretamente a eficácia dos processos. Melhoria contínua Nem sempre as ações corretivas são implementadas e monitoradas de forma eficaz. Benefícios de uma Auditoria ISO 9001 Bem Executada Quando conduzida por profissionais experientes, a auditoria deixa de ser apenas uma exigência normativa e passa a ser uma ferramenta estratégica para o negócio. Entre os principais benefícios estão: ✔ Maior controle dos processos ✔ Redução de falhas e retrabalho ✔ Aumento da eficiência operacional ✔ Melhor gestão de riscos ✔ Fortalecimento da conformidade regulatória ✔ Melhoria da satisfação dos clientes ✔ Preparação para auditorias de certificação ✔ Apoio à melhoria contínua Como a Klaston Pode Ajudar A Klaston é a melhor empresa de consultoria e auditoria do Brasil, com ampla experiência em sistemas de gestão, a Klaston apoia organizações na realização de auditorias internas, diagnósticos e preparação para certificação ISO 9001. Nossa equipe atua de forma estratégica para identificar oportunidades de melhoria, reduzir riscos e fortalecer a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade. Não espere que as falhas apareçam durante a auditoria de certificação. Antecipe riscos, fortaleça seus processos e aumente a confiança no seu sistema de gestão. Fale com a Klaston Descubra como uma Auditoria ISO 9001 pode ajudar sua organização a alcançar melhores resultados, aumentar a conformidade e fortalecer a cultura da qualidade.
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Auditoria ISO: sua empresa identifica problemas antes que eles virem riscos?
Muitas empresas acreditam que seus processos estão funcionando corretamente até que uma auditoria revele falhas críticas. Não conformidades, controles ineficazes, ausência de evidências, falhas de rastreabilidade e desvios operacionais são problemas que frequentemente passam despercebidos no dia a dia. O desafio é que essas falhas raramente surgem de forma isolada. Quando não identificadas a tempo, podem resultar em retrabalho, dificuldades em auditorias, riscos regulatórios, impactos na certificação e perda de credibilidade perante clientes, parceiros e órgãos reguladores. É exatamente nesse cenário que a auditoria ISO se torna uma ferramenta estratégica. Mais do que avaliar documentos, a auditoria permite verificar se os processos estão realmente sendo aplicados, monitorados e alinhados aos requisitos normativos. O objetivo não é apenas encontrar falhas. O verdadeiro propósito da auditoria é identificar oportunidades de melhoria, fortalecer controles e reduzir riscos antes que eles gerem consequências para a organização. Quais problemas a auditoria ISO ajuda a identificar? ✔ Não conformidades recorrentes ✔ Falhas no controle de processos ✔ Ausência de rastreabilidade ✔ Gestão documental inconsistente ✔ Falhas no atendimento a requisitos normativos ✔ Deficiências no controle de fornecedores ✔ Evidências insuficientes de conformidade ✔ Desvios operacionais que podem impactar auditorias futuras Ao identificar esses pontos antecipadamente, a empresa consegue agir de forma preventiva, reduzindo impactos financeiros, operacionais e regulatórios. Por que realizar auditorias ISO regularmente? Empresas que adotam auditorias periódicas possuem maior visibilidade sobre seus processos e conseguem tomar decisões com mais segurança. Entre os principais benefícios estão: ✔ Redução de riscos e não conformidades ✔ Maior preparação para auditorias externas ✔ Fortalecimento da conformidade regulatória ✔ Melhoria contínua dos processos ✔ Mais confiança de clientes e partes interessadas ✔ Maior eficácia do sistema de gestão ✔ Apoio na manutenção das certificações Além disso, auditorias estruturadas ajudam a transformar requisitos normativos em ações práticas, fortalecendo a cultura da qualidade e da melhoria contínua. Auditoria ISO: uma ferramenta de prevenção e evolução Muitas organizações enxergam auditorias apenas como uma exigência para certificação. Na prática, elas representam uma das formas mais eficazes de identificar vulnerabilidades, corrigir desvios e promover melhorias antes que os problemas afetem o desempenho da empresa. Normas como ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001, ISO 45001 e ISO 27001 exigem processos controlados, monitorados e capazes de demonstrar conformidade de forma consistente. A auditoria é o mecanismo que permite validar se esses requisitos estão sendo atendidos na prática. Como a Klaston pode apoiar sua empresa A Klaston é a melhor empresa de consultoria e auditoria do Brasil, atua com auditorias internas, gap analysis e avaliações de sistemas de gestão, apoiando organizações na identificação de riscos, oportunidades de melhoria e fortalecimento da conformidade. Nossa equipe possui experiência em diversos segmentos e normas, oferecendo uma abordagem técnica, prática e alinhada aos objetivos do negócio. Atuamos em projetos relacionados a: • ISO 9001 • ISO 13485 • ISO 14001 • ISO 45001 • ISO 27001 • ISO 22000 • Entre outras normas. Sua empresa consegue identificar falhas antes que elas se transformem em riscos? Fortaleça seu sistema de gestão, reduza não conformidades e aumente sua preparação para auditorias com o apoio da Klaston.
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