Quais são os principais desafios enfrentados pelas empresas na implementação da ISO 9001 e como superá-los de forma eficaz?
A implementação da ISO 9001 pode apresentar diversos desafios para as empresas. Alguns dos desafios comuns incluem: Para superar esses desafios, é essencial que a alta direção esteja comprometida, que haja uma abordagem sistemática para a implementação, que recursos adequados sejam alocados e que a comunicação e o treinamento sejam eficazes. Também é importante buscar o apoio de consultores especializados, aprender com as melhores práticas de outras empresas e manter um foco contínuo na melhoria da qualidade e eficiência dos processos.
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ISO 17025 e a importância dela nos laboratórios
Não há dúvida de que os resultados dos testes de laboratório têm um enorme efeito em muitos aspectos de nossas vidas diárias. Desta forma, sua confiabilidade precisa ser total e para isso existem certificações que garantem os resultados. Um sistema de gestão de laboratório baseado na norma ISO 17025 tem o intuito de promover a confiança na operação de laboratórios, além de garantir que eles operem de forma competente e sejam capazes de gerar resultados válidos. Assim, independente de qual parte do mundo, os laboratórios que estiverem acreditados por esta norma obterão resultados confiáveis e terão um sistema de gestão eficaz. Isso porque, antes de uma empresa ser acreditada de acordo com a ISO 17025, ela passa por avaliações. Esta análise criteriosa por parte dos avaliadores garante o padrão internacional dos laboratórios, de forma que os resultados dos ensaios serão aceitos em outros países. É importante mencionar ainda que a ISO 17025 é um padrão internacional para melhoria contínua e autocorreção. Um laboratório que esteja em conformidade com ele se beneficia das seguintes maneiras: Aumenta a confiabilidade dos resultados dos testes gerados pelo laboratório; Pode estabelecer competência técnica em caso de especulação e / ou legitimidade; A eficiência do laboratório aumenta, as reclamações dos clientes são reduzidas, ganhando uma forte vantagem competitiva e reduzindo os gastos operacionais; O regulamento facilita a rastreabilidade de medições e calibrações para padrões ideais, estabelece competência técnica da equipe, mantém um registro dos equipamentos, e garante a precisão dos resultados; Permite ainda validar os métodos de teste e calibração, manuseio e movimentação adequada dos itens e a qualidade do ambiente. Do ponto de vista comercial, laboratórios certificados também possuem maior vantagem competitiva frente à concorrência, já que podem comprovar sua capacidade e qualidade reconhecida por um órgão técnico. Logo, se seu laboratório ainda não conta tal certificação, é essencial iniciar o processo o quanto antes e seguir todas as etapas exigidas para recebimento do ISO 17025. Isso garantirá maior volume de trabalho e confiabilidade total nos exames e testes realizados.
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A norma da Segurança de Alimentos
A ISO 22000 é o sistema de gestão que tem o intuito de definir padrões de trabalho de forma que garantam que os alimentos não causem nenhum tipo de mal à saúde do consumidor final.Condições inadequadas de manuseio, acondicionamento e transporte de alimentos, causam doenças e sérios problemas de saúde, podendo até ameaçar a vida dos consumidores. Sendo assim, é preciso controlar de maneira correta toda a cadeia produtiva da sua fábrica. Por esse motivo, a ISO 22000 foi desenvolvida para estabelecer os requisitos do sistema de segurança alimentar, desde o primeiro momento da fabricação dos insumos até as etapas finais de empacotamento, transporte e armazenagem. Entre os benefícios de adotar a ISO 22000 em uma organização, os principais são: • Implantar de processos reconhecidos internacionalmente em seus negócios;• Oferecer a fornecedores e envolvidos uma maior confiabilidade confiança em relação aos seus controles de risco;• Inserir os controles de risco em toda a sua cadeia de suprimentos;• Instaurar a transparência na prestação de contas e responsabilidades;• Minimiza os riscos dos alimentos e leva a melhores resultados de saúde e segurança para clientes, funcionários e outras pessoas que possam entrar em contato com os alimentos As outras normas relacionadas à ISO22000 são: a ISO/TS 22004:2005, um guia para implementação da ISO22000; ISO/TS 22003, requisitos para organismos que oferecem auditoria e certificação do sistema de segurança de alimentos; e ISO 22005, sobre a rastreabilidade na cadeia de alimentos. A norma tem uma estrutura muito parecida com as ISO 9001 e 14001. Seus critérios dividem-se em três partes: • Segurança alimentar seguindo os padrões de controle de riscos da Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle (APPCC).• Práticas, produção e manufatura de alimentos ou programas de pré-requisitos.• Sistema de gestão: monitoramento, ética, contato com o cliente, documentação etc. Portanto, é importante se manter atualizado acerca das normatizações que regem as atividades empresariais. Elas existem com a finalidade de proteger todos os lados, favorecer a sociedade como um todo, garantir o crescimento pessoal e econômico. Se sua empresa tem dificuldade para controlar e atender as normas reguladoras, conte com a Klaston
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Gestão Ambiental
De maneira resumida, a ISO 14000 é uma série de normas internacionais sobre gestão ambiental. Nessas normas, que também são conhecidas como Sistema de Gestão Ambiental (SGA), estão reunidas uma série de orientações sobre auditorias ambientais, avaliações do desempenho ambiental e análise do ciclo de vida dos produtos. A preocupação com as questões ambientais vem conquistando um espaço expressivo no mercado. Segundo dados da pesquisa ISO Survey 2020, a ISO 14001 registrou um aumento de 11,5% no total de certificados válidos em nível global, se comparado com o resultado do ano anterior. Do conjunto de normas, a ISO 14001 está entre as mais conhecidas e especifica os requisitos para um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) eficaz, atestando a responsabilidade no desenvolvimento das atividades de uma organização. As demais normas desse conjunto não são normas de certificação, mas de apoio. Elas fornecem informações valiosas para complementar o entendimento teórico e prático de aplicação da ISO 14001. Veja quais são: ISO 14004- Fornece um guia para implementação bem-sucedida da ISO 14001. Essa norma ajuda a sua equipe a entender como cumprir os requisitos da ISO 14001 com base em boas práticas de gestão. ISO 14020– Estabelece princípios gerais para rotulagem de produtos — indicando seus aspectos e impactos ambientais — e para outras declarações ambientais por parte da empresa. ISO 14031– Estabelece diretrizes para medição, monitoramento e análise do desempenho ambiental de uma organização. Seguindo essas diretrizes, a sua empresa vai determinar e medir indicadores de desempenho ambiental e poderá traçar estratégias para a sua melhoria. ISO 14040- Essa norma orienta a análise do ciclo de vida dos produtos, processos e serviços de uma organização para o entendimento dos aspectos e impactos gerados nas suas interações com o meio ambiente, desde a extração dos recursos naturais até a disposição final de resíduos e rejeitos. Guia ISO 64– Orienta sobre aspectos e questões ambientais que devem ser considerados pelos elaboradores de normas técnicas para produtos, de modo que contribuam para a redução de impactos ambientais em seu processo produtivo. Os principais benefícios da ISO 14000: Implementação de política garantida: a empresa é forçada a cumprir as políticas ambientais e trilhar de acordo com os seus objetivos para alcançar metas reais; Aumento de parcerias: empresas ligadas às preocupações ambientais conseguem melhorar a sua imagem no mercado e tendem a conseguir mais parcerias comerciais; Clientes mais satisfeitos: com a ISO os clientes tendem a ficar mais satisfeitos, já que empresas atuantes com normas desse tipo possuem processos padronizados e com um bom sistema de gestão da qualidade; Redução de custos: reduz custos com matéria prima e descarte de resíduos; Fortalecimento da imagem pública da empresa: a comunidade age de forma positiva com empresas certificadas com a norma ISO 14000. Empresas que buscam aumentar a qualidade e a padronização dos processos tendo como base o padrão ISO de melhoria contínua, podem optar pela implementação de várias normas simultaneamente como a ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, por exemplo. A maioria de grandes empresas caminham para a governança corporativa, englobando diversas normativas e isso é uma tendência de mercado. Mas muito antes de chegar nesse patamar, passaram por diversas etapas que incluem o amadurecimento e consolidação de normativas dentro da organização, como a ISO 9001 que é considerada a norma-mãe para todas as outras certificações ISO.
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